—دورة عن بُعد
صناعة المدير (الجزء الثاني)
اتمتة العمليات الادارة والحد من الفوضى
يركز الجزء الثاني من دورة "صناعة المدير" على الجانب التشغيلي والتنظيمي. يزودك هذا البرنامج بالأدوات العملية لتأسيس نظام إداري متين، بدءاً من هندسة الهيكل التنظيمي، مروراً بتوثيق إجراءات العمل القياسية (SOPs)، وصولاً إلى تحسين وتطوير سير العمل (Workflow) لضمان أعلى مستويات الكفاءة والإنتاجية داخل مؤسستك.
محاور الدورة
01الوحدة 1: بناء الهيكل التنظيمي
- —تحليل الهيكل الحالي وتحديد الثغرات التنظيمية.
- —تصميم هيكل تنظيمي مرن يتناسب مع حجم وطبيعة النشاط.
- —تحديد وتوزيع الأدوار والمسؤوليات بدقة ووضوح.
02الوحدة 2: توثيق العمليات (SOPs - إجراءات العمل القياسية)
- —منهجية وآليات تحليل سير العمليات الحالية.
- —تصميم وبناء إجراءات العمل الموحدة لضمان الجودة المستدامة.
- —استعراض وتوفير نماذج جاهزة لأهم العمليات الإدارية المتكررة.
03الوحدة 3: إدارة سير العمل (Workflow)
- —رسم خرائط تدفق العمليات (Flowcharts) بوضوح.
- —رصد نقاط الاختناق في مسار العمل وابتكار حلول فعالة لها.
- —استعراض وتطبيق أدوات رقمية مجانية لإدارة وتحسين الـ Workflow.
الرباط · مكتب استشارات